おうちパンはもちろん美味しいパンやカフェはBRUNOへ

おうちぱん | BRUNO

ご注文について

一回で可能なご注文個数は6個までとなっております。

毎週、月・木・金・土曜日 に商品を店舗より発送いたします。(その他発送状況により予告なしに変更になる可能性もございます。)

※町並みBOXは木曜日発送限定とさせていただきます。
送料についてはコチラ

発送日の前日正午までを締め切りとさせていただきます。(月曜発送分は土曜の正午までとします)

通常は翌日午前着指定とさせていただきますが、遠方の場合、到着まで2日かかる可能性がございますので予めご了承ください。

 

よくあるご質問 Q&A

Q:プレゼントしたいので、納品書等はいれないでほしいのですが。
→A:当店の商品はプレゼントにされる方が多く、また間違いを未然に防ぐために全ての商品に納品書は入れておりませんのでご安心ください。

Q:町並みBOXを複数注文したのですが、町並みMAPはいくつつきますか。
→A:ひとつの商品につき、ひとつずつつけております。

Q:注文後、送り先の変更をしたいのですが。
→A:当店では、他社へ配送業務を依頼しております。その為、賞味期限の兼ね合いもあり、注文後の変更は出来兼ねます。
入力時、お間違いのないようご注意ください。

Q:プレゼント包装はできますか。
→A:全ての商品はプレゼント用としてご用意しておりますのでご安心ください。

Q:領収書を出してほしいのですが。
→A:領収書が必要な方は、当店よりメールにてお送りいたします。プリントアウトをしてお使いください。

Q:メッセージカードをつけてほしいのですが。
→A:現在のところ、対応しておりません。

Q:ネット販売のページには載っていない商品で、店頭で販売している商品がほしいのですが。
→A:現在、ネット販売可能な商品のみ掲載させていただいております。他の商品はお取り扱いがございませんのでご了承ください。

Q:袋はつけてもらえますか。
→A:ご購入商品に合わせて個数分の袋をおつけしておりますのでご利用ください。

Q:賞味期限を教えてください。
→A:おうちパン穂の賞味期限は5日。おうちパンminiと町並みBOXの賞味期限は3日となっております。
沖縄や北海道等、遠方のお客様は商品到着日が賞味期限日となりますので、ご了承いただいた上でご購入をお願い致します。
尚、当店の商品は冷凍保存が可能です。
ラップに包んで冷凍庫に入れていただき、自然解凍後レンジであたためてください。おいしくご賞味いただけます。

Q:商品発送日が指定日しかないのですが。他の曜日に発送してもらえますか。
→A:現在、月・木・金・土の発送とさせていただいております。※町並みBOXは木曜日発送限定です。

賞味期限もございますので、お日にちが合いましたらご検討ください。

Q:海外への発送は可能ですが。
→A:対応出来兼ねます。

Q:支払いはどうしたらいいですか。
→A:現在、クレジットカード決済、キャリア決済のみ対応可能となっております。

Q:商品の着払いや代引はできますか。
→A:対応しておりません。

(注意)ご購入後のお間違いのないよう、上記内容をよくお読みいただいた上でご購入をお願い致します。


更新日:

Copyright© おうちぱん | BRUNO , 2019 AllRights Reserved.